شحن
نحن نقدم خدمة الشحن السريع لأكثر من 30 دولة من مستودعاتنا في دبي. لقد تعاوننا مع أرامكس ودي إتش إل لتقديم أفضل خدمة
والتتبع التفصيلي لعملائنا
يرجى أيضًا ملاحظة أن أسعار الشحن التي نفرضها تعتمد على بلد المقصد. نحن نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على صفحة جداول التسليم التفصيلية
عند تقديمك لطلب، سنقوم بتزويدك بتكاليف الشحن وتواريخ التسليم على صفحة الخروج.
سياسة الإرجاع
يمكنك إرجاع معظم المنتجات الجديدة غير المفتوحة خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل. إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (استلمت منتجًا غير صحيح أو معيبًا، وما إلى ذلك)، فسوف ندفع أيضًا رسوم الإرجاع. إذا كان الإرجاع بسبب تغيير رأيك، فسوف نفرض رسوم توصيل الإرجاع.
إذا كنت بحاجة إلى إرجاع أحد العناصر، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وعرض الطلب باستخدام رابط "إكمال الطلبات" ضمن قائمة "حسابي" والنقر فوق زر إرجاع العنصر(العناصر). وسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلام العنصر المرتجع ومعالجته.
يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد خلال أسبوعين من استلامنا للمبلغ الذي رجعته.
المرتجعات في متجر كشخة
إذا كنت مقيمًا في الإمارات العربية المتحدة، فيمكنك أيضًا إرجاع العناصر الخاصة بك إلى أقرب متجر كشخة إليك. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا وسنكون سعداء بمساعدتك في الخطوات.
